En accédant et en utilisant Dolphin Bingo, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions. Veuillez les lire attentivement avant de continuer.
Acceptation des Termes
Vous devez accepter tous les termes et conditions contenus dans ce document avant de créer un compte ou de participer à tout jeu sur Dolphin Bingo. En cliquant sur "Accepter" lors de l'enregistrement, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes et Conditions.
Conditions d'Éligibilité
Pour utiliser Dolphin Bingo, vous devez répondre aux conditions d'éligibilité suivantes :
Conditions d'Âge Minimum
Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte sur Dolphin Bingo. Nous ne tolérons pas l'utilisation de notre plateforme par des mineurs, et vous acceptez que nous puissions restreindre ou bloquer tout utilisateur suspecté d'être mineur.
Restrictions Géographiques
L'accès à Dolphin Bingo est restreint dans certaines juridictions en raison des lois et réglementations locales. Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation de la plateforme est conforme aux lois et réglementations applicables dans votre pays de résidence.
Règles d'Inscription de Compte
Exigences d'Inscription
Pour créer un compte, vous devez fournir des informations exactes et véridiques.
Limites de Compte
Chaque utilisateur ne peut avoir qu'un seul compte actif sur Dolphin Bingo à tout moment.
Sécurité des Identifiants
Vous êtes responsable du maintien de l'exactitude et de la sécurité de vos identifiants de compte.
Vérification d'Identité et KYC
Pour assurer la conformité réglementaire, nous nous réservons le droit de demander des documents pour vérifier votre identité et votre âge. Nous utilisons ces informations uniquement à des fins de lutte contre le blanchiment d'argent et pour protéger les mineurs des risques liés aux jeux en ligne.
Obligations de Précision de Compte
Vous êtes responsable du maintien d'informations précises et à jour dans les paramètres de votre compte. Si vous avez des changements, veuillez nous en informer rapidement.
Responsabilités en matière de Sécurité de Compte
Pour éviter tout accès non autorisé à votre compte :
Sécurité du Mot de Passe
Utilisez des mots de passe forts.
Authentification
Activez l'authentification à deux facteurs (si disponible).
Signalement
Informez-nous immédiatement de toute activité suspecte ou de toute éventuelle violation de sécurité.
Identifiants de Connexion et Protection par Mot de Passe
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité et du secret de vos identifiants de connexion. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de tout accès non autorisé résultant de mots de passe perdus, égarés ou partagés.
Comportement Restreint et Activités Interdites
Conformité Légale
Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Fair Play
Ne vous engagez pas dans un comportement jugé anti-sportif ou injuste par le personnel de Dolphin Bingo.
Droits de Suspension
Nous nous réservons le droit de suspendre votre compte si vous faites preuve d'un comportement restreint.
Multi-Contes et Prévention de Fraude
Le multi-comptage est interdit sur notre plateforme. Cela inclut, mais sans s'y limiter, l'utilisation de différentes adresses e-mail, noms, dates de naissance ou autres informations identifiantes pour créer plusieurs comptes. Si nous déterminons qu'un utilisateur a créé des comptes en double dans le but d'obtenir des avantages déloyaux ou de tenter une fraude, tous les comptes liés seront suspendus indéfiniment.
Règles de Bonus et de Promotion
Conditions de Mise et de Jeu
Nature de l'Accord
Vous convenez que le jeu sur Dolphin Bingo ne constituera pas ou ne résultera pas en quelconque forme de contrat de mise, de partenariat ou de coentreprise entre vous et nous.
Équité des Jeux
Le résultat de tous les jeux sera déterminé par un générateur de nombres aléatoires (RNG) pour garantir l'équité et l'imprévisibilité.
Caractère Définitif des Résultats
Tous les résultats sont définitifs.
Prévention des Abus de Bonus
Nous nous réservons le droit de restreindre ou d'annuler des bonus à notre discrétion si nous suspectons un abus de bonus, une collusion, un trucage de match, un blanchiment d'argent, ou d'autres activités suspectes sur Dolphin Bingo. Si votre compte est restreint en raison d'une suspicion de mauvaise utilisation d'une offre promotionnelle, vous serez informé par e-mail expliquant les raisons de la restriction.
Dépôts et Retraits
Nous ne supportons actuellement pas les dépôts ou retraits mais explorons des options possibles à l'avenir. Tout changement à cette politique sera clairement annoncé et communiqué via notre site web.
Vérification Avant Retraits
Avant de traiter toute demande de retrait :
Vérification d'Identité
Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité.
Documentation
Vous pourriez être tenu de fournir des documents pour prouver votre âge et votre adresse.
Restrictions sur les Méthodes de Paiement
Veuillez noter qu'il n'est pas possible de retirer des fonds d'un compte créé avec des cartes non-débit, prépayées ou de crédit.
Procédures de Traitement et de Révision
Si vous rencontrez des problèmes avec le traitement ou si vous avez des préoccupations concernant une demande de paiement :
Contact Support
Contactez notre équipe de support par e-mail pour signaler le problème.
Délai de Réponse
Veuillez prévoir un délai de réponse de 24 à 72 heures ouvrables, si possible.
Attentes en Matière de Jeu Responsable
Nous nous efforçons de maintenir un environnement à la fois engageant et responsable :
Promotion de la Responsabilité
Dolphin Bingo promeut l'auto-responsabilité et les pratiques de jeu responsable.
Limites de Mise
Les joueurs ne doivent pas placer une mise totale sur notre plateforme qui dépasse 500 $ CAD par jour, sauf accord contraire par écrit.
Connaissance Législative
Nous vous conseillons fortement de vous familiariser avec la législation locale concernant le jeu problématique.
Auto-Exclusion et Restrictions de Compte
Vous pouvez demander une auto-exclusion temporaire ou permanente à tout moment. Les comptes visés par une suspension seront informés par e-mail avec des procédures détaillées sur la manière de lever la restriction une fois la période désignée écoulée ou si un changement de circonstances se produit, permettant la réintégration des privilèges de jeu. Veuillez noter que des demandes répétées de fermeture de compte peuvent entraîner d'autres actions.
Équité des Jeux et Systèmes RNG
Nos jeux utilisent des systèmes RNG certifiés et audités par des régulateurs tiers pour garantir l'équité et l'imprévisibilité. Les résultats des jeux sont définitifs et ne peuvent être contestés, sauf en cas de malfunctions clairement définies ou d'irrégularités survenues.
Interruptions Techniques ou Gameplay Annulé
En cas de problèmes techniques résultant en gameplay annulé :
Gel de Jeu
Nous nous réservons le droit de geler le jeu concerné à notre discrétion.
Politique de Mise
Dolphin Bingo n'acceptera pas les mises pendant les jeux que nous jugeons affectés par des défauts système, des bogues logiciels, des pannes matérielles, des déconnexions Internet, des cas de force majeure ou d'autres circonstances imprévues.
Suspension ou Fermeture de Comptes
Votre compte peut être suspendu temporairement en raison de :
Conduite Inappropriée
Suspicion raisonnable de conduite inappropriée.
Violation des Termes
Non-respect des termes et conditions de Dolphin Bingo.
Dans les cas où votre compte est définitivement fermé en réponse à une violation suspectée de ces Termes & Conditions, nous fournirons une notification par e-mail avec des détails spécifiques concernant les raisons de la résiliation permanente.
Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
Dolphin Bingo possède tous les droits sur le contenu de notre plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les images, les marques commerciales (y compris les logos) et les brevets. Votre utilisation de Dolphin Bingo implique que vous acceptez de respecter les droits de propriété intellectuelle conformément à la législation applicable dans votre juridiction. Veuillez noter que tout litige concernant la propriété intellectuelle sera résolu exclusivement par les tribunaux de l'Ontario.
Limitation de Responsabilité
En aucun cas, nous ou nos dirigeants ne serons responsables des pertes directes, des dommages accessoires, spéciaux, punitifs, consécutifs (y compris, sans limitation, les dommages causés par des virus informatiques), et/ou d'autres types de dommages indirects découlant de cet accord. Votre utilisation de Dolphin Bingo se fait à vos propres risques, et en accédant au site, vous convenez que les pertes ne sont pas récupérables.
Modification des Termes
Dolphin Bingo se réserve le droit de modifier tout aspect de notre plateforme ou de ces termes sans préavis. De tels changements seront effectués pour mieux gérer les opérations commerciales ou améliorer les mesures de sécurité pour la protection des joueurs et la conformité réglementaire.
Contact ou Conseils de Support
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